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Quand un recruteur revisite ses pratiques...



Alain Gavand, PDG du cabinet de recrutement éponyme, qui emploie une vingtaine de consultants, l'admet sans ambages : " La discrimination à l'embauche est un fait patent et... il n'y a pas de raison que nous fassions tellement mieux que les autres. Nous venons donc de signer la Charte de la diversité lancée par l'Institut Montaigne et, pour améliorer concrètement nos pratiques, nous avons mené un travail en profondeur, tant en termes de méthodologie de recrutement que d'organisation interne. "

Ainsi, les processus des dix étapes-clés du recrutement ont été revisités. Pour la rédaction des annonces, une liste d'expressions, pas vraiment illégales mais un peu tendancieuses, comme " homme de terrain " - ce qui écarte les femmes - ou " profil fédérateur " -, ce qui renvoie au candidat idéal selon les entreprises : un homme de 35 à 45 ans qui ne compte pas son temps - est désormais proscrite. De même les comptes rendus ne mentionnent plus, par exemple, la situation familiale.

Les curriculum vitae ne sont examinés qu'une fois passés à la moulinette d'un logiciel qui les rend anonymes : " Ce tri ne suffit pas, estime Alain Gavand. Il faut s'assurer que le consultant qui reçoit le candidat n'est pas inconsciemment trahi dans son évaluation par le biais de préjugés. Aussi, en février, un audit interne sera effectué par l'Observatoire des discriminations : par une série de tests, les attitudes des consultants seront individuellement décryptées afin d'inciter à la vigilance. " Evidemment, ce petit examen de conscience est un peu déstabilisant pour des professionnels, qui s'inquiètent aussi de la réaction des entreprises.

Le cabinet s'est, de ce fait, engagé à ne pas pénaliser un consultant se voyant refuser une mission par un client pour " incompatibilité d'idées " dans l'évaluation de sa performance. Et l'association EGAL, partenaire de SOS-Racisme, va bientôt animer un séminaire de sensibilisation sur les nouveaux comportements à adopter dans les relations avec les entreprises, à partir de situations vécues par les consultants. Ces derniers ont adhéré formellement au " Label Recrutement & Diversité " mis au point par leur patron : " Il adapte les principes de la Charte aux spécificités des cabinets et reprend les points de notre nouvelle méthodologie ", assure M. Gavand.

Alors que l'ensemble de la profession reste étrangement muette dans le concert médiatique sur les engagements de lutte contre les discriminations pris par quelques entreprises, l'initiative réveillera peut-être quelques intermédiaires du recrutement.


N. Q.

Le Monde de l'Economie du 24 01 06